Conditions générales de vente

Conditions générales de vente - Crownix

Dernière mise à jour : 14 février 2026

1. Informations légales

Crownix
Adresse : Grand Yoff, Dakar, Sénégal
Email : elyzapapazis@gmail.com
Téléphone : 77 936 69 70

2. Produits

Crownix propose à la vente des montres de luxe, bracelets, lunettes et accessoires. Toutes les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif. Nous nous efforçons de représenter nos produits avec précision, mais les couleurs peuvent varier légèrement selon votre écran.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF) et sont valables au moment de la commande. Les prix incluent la TVA le cas échéant. Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre zone de livraison.

4. Commande

Pour passer commande :

Sélectionnez vos produits et ajoutez-les au panier
Remplissez vos informations de livraison
Choisissez votre zone de livraison (Zone A, B, C Dakar ou Régions)
Sélectionnez votre mode de paiement
Validez votre commande

Vous recevrez une confirmation par email ou SMS.

5. Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Wave : 77 936 69 70
Orange Money : 77 936 69 70
Paiement à la livraison (espèces uniquement pour Dakar)

Important pour les Régions : Le paiement doit être effectué avant l'envoi au garage Dem Dikk.

6. Livraison

Dakar :

Zone A (Près de Grand Yoff) : 1 000 FCFA - Livraison le jour même
Zone B (Moyennement loin) : 2 000 FCFA - Livraison le jour même
Zone C (Très loin) : 3 000 FCFA - Livraison le jour même

Régions (hors Dakar) :

3 500 FCFA - Retrait au garage Dem Dikk de votre ville sous 24h après validation du paiement
Retrait avec pièce d'identité obligatoire

7. Droit de rétractation et retours

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas.

Conditions de retour :

Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé
Emballage et étiquettes intacts
Accompagné de la facture

Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué sous 7 jours après réception et vérification du produit.

8. Garantie

Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. La durée de garantie varie selon le produit. Contactez-nous pour plus d'informations.